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【商業獨白】劉強東:“創業就是堅持、堅持、再堅持”

2015-11-25 15:35 | 作者: 王雨佳 來源:中國企業家網 年會

劉強東商業獨白】

最重要的就是堅持

堅持自己的價值觀

堅持做自己認為對的事情

堅持客戶為先的理念

只要你認為自己做的事情能給客戶帶來價值

你就堅定地走下去,不要回頭

文_本刊記者 王雨佳

2015(第十四屆)中國企業領袖年會暨《中國企業家》30周年慶典將于12月5-6日在北京·國家會議中心舉行,京東集團創始人兼首席執行官劉強東確認出席年會。截至11月24日,已有財政部副部長朱光耀、王健林、吳敬璉、林左鳴、侯為貴、梁錦松、李開復、沈南鵬、賈躍亭、巴曙松、沈國軍等近百位嘉賓確認出席。

在經濟下行、前路迷茫的關口,《中國企業家》雜志30周年特別策劃了30位企業領袖“商業獨白”,幫你找到未來經濟之光。今天推出的是京東集團創始人兼首席執行官劉強東的“商業獨白”。

劉強東商業獨白視頻

http://v.qq.com/page/y/o/k/y0173td53ok.html

12年來兩次“一意孤行”

“我感觸特別深的是老劉的企業家精神,那是一種殺手的直覺。”這句話來自京東上市敲鐘的時候,站得離劉強東最近的投資人,今日資本的徐新。她是劉強東的商業世界中,陪伴他最久的女人。

1998年,大學畢業剛剛兩年,沒有任何背景的劉強東開始創業,在中關村租柜臺,賣光磁產品。2004年,因為肆虐北京的SARS,劉強東的京東從線下柜臺轉到線上銷售。2014年,京東上市,市值達到400億美元,躋身全球十大互聯網公司之列。

從現在回望京東做電商的12年,劉強東做出過兩個當時被投資人和高管團隊激烈反對的決定,并一意孤行的堅持執行。然而,正是這兩件事情成就了今天的京東——自建倉配一體的物流體系、開啟全品類戰略。

2007年3月,今日資本為京東提供了A輪融資1000萬美元。連VC兩個字母代表什么都不清楚的劉強東,當時只想融200萬美元。徐新告訴他200萬美元根本不夠花,要給就給5倍。彼時,B2C的第一波價格戰開始,拿到了錢,劉強東卻在董事會上提出自建物流,當場給出了預算:10億美元。徐新當時就計算出,自建物流的規模效應,要在一個城市一天2000單以后才能顯現,這意味著京東至少要虧損2年。一個連1億美元都還沒拿到的公司想做10億美元的投入,可想而知,投資人們是何種心情。然而,最終,劉強東用“客戶體驗”說服了他們,這才有了今天的京東物流。

就在同一年,在3C領域還沒有成為絕對老大的京東,開始動起了擴品類的腦筋——電商要增長,要么擴大用戶量,要么提升客單價,京東一手自建物流擴大用戶量,一手擴充品類,提升單個用戶客單價。從2010年到2011年,劉強東提出擴品類做大家電和圖書。但是,大家電有蘇寧國美在做;圖書呢,亞馬遜和當當深耕已經深耕十年,京東怎么去做這樣雙寡頭的市場?這兩個品類的擴充,遭到了董事會的反對。而劉強東在董事會上說,只投1000萬,虧了就不做了。而今年上半年,京東大家電已占據了家電網購整體市場份額60%。

兩次一意孤行,兩次勝利,這一切,都讓投資人們下決心以后都更相信劉強東的決定。

12年的變與不變

京東能夠從小做到大,無非是借助互聯網觸達需求,在上游重構供應鏈,集中采購,降低成本,然后讓利給消費者。京東用12年,改變了傳統的零售商業莫斯。然而,在劉強東看來,京東的發展,只是借助科技的進步,提升了零售業的效率,始終遵循零售的本質,這一點,勿說是12年,即便120年,也不會改變。

“媒體形容我,都是霸道總裁,刀光劍影,這不是真正的我。十幾年我從不會說打啊,殺啊。我只是說話比較直,為人處世脾氣個性簡單直接,多少年來從沒有改變過。”最終,劉強東自己認為他不是“殺手”——他沒有殺掉誰,所做的不過是把產品和消費者之間的鏈接變得更緊密,更高效而已。

結語:回首中國商業走過的這三十年,是從零開始的三十年,是光榮與夢想的三十年,時代的浪潮中,中國企業家群體應該是最值得尊敬的一個階層,當外界看到財富和名望上的成就時,時間的淬煉和沉淀才是他們視之為最寶貴的財富。作為時代的見證者,《中國企業家》創刊三十年,我們用最真的誠意邀請你關注這群創世紀的開拓者,聆聽他們的心靈獨白。

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