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首個境外中文包車游數據報告出爐,后消費升級時代引領出境游方式變革

2018-10-12 17:27 | 作者: 高歡歡

2018年10月,境外中文包車游品牌【皇包車旅行】發布《2018年中秋國慶境外中文包車游數據報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》指出,2018年中秋國慶期間,用戶群體方面,預定者以女性居多,北上廣深仍為境外中文包車游主力軍;線路方面,歐洲、澳新地區整體表現優異,成為2018年中秋國慶目的地方面最大黑馬;除此之外,在后消費升級的背景下,親子游、家庭游市場火爆,個性化、多元化、碎片化旅行趨勢顯著。

誰在支撐2018境外中文包車游領域最大規模旅游黃金段

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隨著共享經濟的進一步發展,境外中文包車越發受到出境游客的青睞。而在這些崛起的出境游客群中,預訂者近六成為女性用戶,占總人數的58%,女性在旅行過程中的主導地位不斷鞏固。

從年齡分布上來看,受到消費能力及旅游習慣等因素的影響,超八成出境游客年齡處于26-45歲之間,這批80后和90后成為了境外中文包車使用人群的主力軍。“家庭”也是今年中秋國慶旅游的關鍵詞,以家庭為單位的出境游客占比最高,達到78%,而他們選擇在這個超長假期犒賞孩子、孝敬父母、陪同伴侶。

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同時,報告也顯示,由于長者游群體的不斷增長,46歲以上人群對境外中文包車的需求正在增加,可以預見在不久的將來,長者也將成為境外中文包車的主要使用者之一。

從客源地人次與消費看,北上廣深依舊為選擇境外中文包車游的主力軍。伴隨國民收入不斷提高以及互聯網持續繁榮,出境游客不斷向成都、重慶、杭州、南京等新一線城市延伸。其中,成都勘稱最佳“黑馬”,該地出境游客以單均最高消費,拿下2018年中秋國慶期間境外中文包車“金主”大獎。而另一位來自上海的出境游客,則以22天的最長包車,突破歷年國慶躺玩最高記錄。

目的地選擇:歐洲、澳新成為黑馬,長線包車更受青睞

縱觀2018年中秋國慶期間旅游行業概況,出境游目的地“比拼”可謂激烈。據皇包車旅行數據顯示,2018年東京一馬當先,未受臺風影響,蟬聯出境游客出行目的地排行榜榜首,且訂單數較2017年翻1.5倍。

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以新加坡為典型,東南亞地區旅游市場蓬勃發展。出行便利、成本相對較低、文化差異小等因素使得東南亞地區在本次長假期間仍舊為出境游客的主要選擇。

由于今年中秋國慶鄰近,許多游客選擇拼假出行,“請6休16”的超長假期讓長線目的地大放異彩,3日及以上包車占比大幅增長。以歐洲、澳新地區為代表,悉尼、墨爾本、巴黎挺進境外中文包車游客最受歡迎城市前十名,成為今年中秋國慶期間當之無愧的黑馬。

皇包車旅行分析,受“2018中歐旅游年”的影響,歐洲各國逐漸放寬對中國游客的簽證政策,與中國“出境大國”相匹配的簽證環境逐步形成,讓體驗歐洲城市魅力不再是遙不可及。“旅游外交”作用彰顯,預計明年歐洲游市場又將會是一番新的氣象。

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伴隨長線目的地愈受青睞,出境游客行前規劃、決策時間也呈現出變化。《報告》顯示,對比2016年與2017年數據,行前8-30天下單包車的游客占比在逐年增長。皇包車旅行分析,這與出境游客“包車游”訂單比例日趨提升息息相關。出境游客不再把包車游當作簡單的“接送機”初級產品,而視其為可提供優質“境外中文包車游玩”服務的差異化旅行方式。

此外,目的地方面,吉隆坡、香港、曼谷表現優異。另受到“一帶一路”建設、中非合作論壇、土耳其里拉貶值、航空運力增加、旅游產品的豐富度增加等利好因素,一些小眾目的地出游人數上漲很快。如土耳其、越南、毛里求斯、塞舌爾等。

后消費升級時代加速國人出境游方式變革

《報告》指出,從2016年至今,境外中文包車游“平均客單價”不斷攀升,與長線包車訂單占比的提高密不可分。數據顯示,2018中秋國慶期間,境外包車人均消費5000元以上占比大幅提高,相較2017年增長逾50%。

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由于對目的地環境知之甚少,以往出境游客在攻略查詢,預定酒店、機票、餐飲等方面會投入較多精力,身體力行。而熟悉當地情況的中文司導,讓出境游客在當地特色產品購買、當地特色服務選擇方面有了更多、更好的參考,決策行為有了很大轉變,越來越多的出境游客選擇通過司導預定好更多的目的地服務項目。《報告》顯示,2018年中秋國慶期間,通過司導預定餐飲、門票附加項目的占比漲幅顯著,相較2017年分別翻2.75倍與2.68倍,充分體現了中文包車游司導“旅行管家”的特質。

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“新中產階層”迅速崛起,進一步推動消費升級,市場已由“品質消費”轉向“個性化消費”的后消費升級時代。個性化、差異化旅行趨勢顯著,出境游客關注點也大有徑庭。從皇包車旅行平臺出境游客在APP內搜索欄目關鍵詞的訪問情況可以看出,“美食”、“時令話題”等倍受關注,更多出境游客開始以“價格”以外的因素作為重要參考,未來的旅行市場或可成為比拼個性化、特色與服務的時代。

一端鏈接出境游國人,一端鏈接在海外生活多年的華人司導,中文包車游正在成為越來越多出境游國人首選的旅行方式。皇包車旅行平臺的提供的一站式服務,正在為出境游客提供更為個性化、更為深入、更具體驗感的高質感旅行體驗。

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欄目簡介

《看公司》欄目以中企獨特的視角帶你讀懂當下紛擾的商業迷局,撥開市場迷霧,看清各家公司的運營邏輯,剖析企業市場表現背后的真相。

本欄目作者為《中國企業家》雜志社一線記者編輯,他們的文章秉承《中國企業家》雜志一貫的視角,聚合了中企多年的積累與沉淀。

本欄目結合當下熱點,并以明星企業及重點行業為切入點,試圖分析并總結當下各企業普遍面臨的商業困境,為后來者提供足夠的啟發與借鑒!

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